Política de devoluciones

En Alma Rodríguez queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, te lo ponemos fácil.

Plazo de devolución

Tienes 30 días naturales desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones

• La prenda debe estar en perfecto estado: sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas originales.
• Debe devolverse en su embalaje original o en uno similar que garantice su protección.

Cómo iniciar una devolución

1. Escríbenos a almarodriguez.info@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Te enviaremos las instrucciones para el envío de devolución en menos de 48 horas.
3. Una vez recibida y revisada la prenda, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Reembolso

El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra original.

Si tienes cualquier duda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.